Política de Privacidade

Esta política descreve como a Camada Polar Tecnologia Ltda. (CNPJ 34.918.602/0001-47) trata dados pessoais coletados por meio do site camadapolar.com e no curso da prestação de serviços. O tratamento segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei 13.709/2018), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) e as orientações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

1. Quem é o controlador

O controlador dos dados é a Camada Polar Tecnologia Ltda., com sede na Av. Eng. Luís Carlos Berrini, 1297, conj. 84, Brooklin, São Paulo/SP, CEP 04571-010. Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais, o contato é o e-mail [email protected].

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas o necessário para responder e prestar nossos serviços:

• Dados de contato que você nos informa no formulário: nome, empresa, e-mail, telefone e o conteúdo da mensagem.
• Dados de navegação coletados por cookies e ferramentas de medição, como endereço IP, tipo de dispositivo e páginas visitadas, somente quando há consentimento.
• Dados contratuais de clientes, fornecidos no contexto de um projeto, conforme definido em contrato.

3. Para que usamos os dados

• Responder a contatos e elaborar propostas;
• Executar os serviços contratados e manter a relação contratual;
• Entender o uso do site e melhorar o conteúdo, quando autorizado;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Bases legais

O tratamento se apoia nas hipóteses do art. 7º da LGPD: execução de contrato e procedimentos preliminares (art. 7º, V), consentimento para cookies não essenciais e comunicações (art. 7º, I), cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) e legítimo interesse para a segurança e a melhoria dos serviços (art. 7º, IX), sempre respeitados os seus direitos.

5. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar dados com prestadores que nos apoiam — como hospedagem, ferramentas de medição e serviços de e-mail —, sempre vinculados a obrigações de confidencialidade e segurança. Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei ou por autoridade competente.

6. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades acima ou pelos prazos exigidos por lei. Mensagens de contato que não evoluem para projeto são descartadas em até 24 meses. Dados contratuais seguem os prazos legais aplicáveis a documentos fiscais e comerciais.

7. Seus direitos

Como titular, você pode, a qualquer momento e gratuitamente, solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização ou eliminação; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; e revogação do consentimento. Para exercer esses direitos, escreva para [email protected].

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados e situações de perda ou alteração, incluindo controle de acesso, registro de atividades e cópias de segurança. Nenhum sistema é totalmente imune, mas tratamos a segurança como parte central do nosso trabalho.

9. Cookies

O site usa cookies conforme descrito na Política de Cookies. Você pode aceitar ou recusar os cookies não essenciais a qualquer momento pelo aviso exibido na primeira visita.

10. Alterações

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou em nossos serviços. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.

11. Encarregado e autoridade

Dúvidas e solicitações podem ser dirigidas ao nosso encarregado pelo e-mail [email protected]. Caso entenda necessário, você também pode contatar a ANPD, autoridade responsável pela aplicação da LGPD no Brasil.